FAQ
Î: Sunteți producător sau companie comercială?
R: Suntem producători, bine ați venit să ne vizitați fabrica.
Î: Pot obține o mostră?
R: Da, de obicei eșantion de 200 g gratuit, dar costul de livrare va fi perceput. Dar am putea deduce această taxă de livrare din comanda dumneavoastră în vrac.
Î: Există o reducere pentru cantitatea vrac?
R: Desigur, bine ați venit să ne contactați. Pretul ar fi diferit in functie de cantitate. Pentru cantități vrac, în special pentru un container plin PO, vom avea reduceri pentru dvs.
Î: Cât timp pentru producție și livrare?
R: Pentru majoritatea produselor pe care le avem în stoc, se poate livra imediat conform termenilor din contractul de vânzare. În mod normal, va dura 10 zile lucrătoare după efectuarea plății. Produsele personalizate pot fi discutate în continuare.
Î: Acceptați serviciul ODM sau OEM?
R: Da, acceptăm servicii ODM și OEM pentru diferite grade de produse, dar vă rugăm să contactați vânzările noastre internaționale pentru discuții suplimentare.
Î: Cum se livrează mărfurile?
R: Nave mai mici sau egale cu 50 kg prin FedEx sau DHL etc. Mai mari sau egale cu 50 kg navă pe calea aerului, mai mari sau egale cu 100 kg pot fi expediate pe mare. Dacă aveți o cerere specială la livrare, vă rugăm să ne contactați.
Î: Ce serviciu putem oferi?
R: Condiții de livrare a mostrelor acceptate: DHL, FedEx, TNT, EMS, China Air Post.
Monede de plată acceptate: USD, EUR, CNY.
Tipul de plată acceptat: de obicei facem TT în avans și, uneori, cu 50% în avans, iar restul este în regulă să le analizăm în raport cu B/L și L/C. Dar de obicei nu facem alte condiții de plată.
Limba vorbită: engleză, chineză, hindi, bengaleză, urdu, arabă, spaniolă, japoneză, portugheză, germană, franceză, rusă, coreeană, italiană.
Monede de plată acceptate: USD, EUR, CNY.
Tipul de plată acceptat: de obicei facem TT în avans și, uneori, cu 50% în avans, iar restul este în regulă să le analizăm în raport cu B/L și L/C. Dar de obicei nu facem alte condiții de plată.
Limba vorbită: engleză, chineză, hindi, bengaleză, urdu, arabă, spaniolă, japoneză, portugheză, germană, franceză, rusă, coreeană, italiană.
Î: Cum să începeți comanda sau să faceți plata?
R: Ne puteți trimite comanda dvs. de cumpărare sau ne puteți trimite o simplă confirmare prin e-mail sau manager comercial, iar noi vă vom trimite factura proforma cu detaliile noastre bancare pentru confirmarea dvs., apoi puteți plăti în consecință.
Î: Care este MOQ-ul dvs.?
A: MOQ 100 kg. Ei bine, era legat și de costul de transport. așa că vă sugerăm să comandați 500 kg.
Î: Există activități promoționale?
A: Da, desigur. Vom avea din când în când diverse promoții de produse. Vă rugăm să păstrați legătura cu noi.
Î: Cum tratați reclamația de calitate?
R: În primul rând, controlul nostru de calitate va reduce problema calității la aproape zero. Dacă există o problemă de calitate cauzată de noi, vă rugăm să ne contactați imediat după ce primiți produsele.
Î: Ce zici de prețul tău?
A: Preț de fabrică. ne puteți trimite gratuit cererea dvs. (numele produsului, cantitatea, specificațiile și alte cerințe pe care le doriți). Vă vom contacta cât mai curând posibil.
Î: Cum să verificați calitatea înainte de o comandă?
R: Prețuim toți clienții buni, vă rugăm să spuneți echipei noastre internaționale de vânzări cerințele dumneavoastră detaliate cu specificații. am putea aplica mostre gratuite pentru tine. Ne vom asigura că produsul corespunde cerințelor dumneavoastră. Și, din nou, produsele noastre au trecut verificările noastre interne de către laboratorul nostru și testele complete de către laboratoare terțe.
Î: Cum puteți garanta că calitatea pe care o primim este aceeași cu eșantionul sau caietul de sarcini?
R: Vom furniza COA pentru fiecare lot de produse. Vom avea termeni de calitate în contractul de vânzare. Și vă rugăm să nu ezitați să verificați specificațiile de la utilizatorii finali/laboratoare, suntem încrezători cu sistemul nostru de control al calității.
Î: Ce este portul de încărcare?
R: Expediem din orașul Anji, orașul Huzhou provincia Zhejiang, portul de încărcare poate fi portul Shanghai și Ningbo.
Î: Cum veți livra mărfurile?
R: De obicei facem transport maritim pentru comenzi în vrac.
Livrăm mai puțin sau egal cu 50 kg prin FedEx sau DHL etc. Mai mult sau egal cu 50 kg navă pe calea aerului, mai mare sau egal cu 100 kg poate fi expediat pe mare. Dacă aveți o cerere specială la livrare, vă rugăm să ne contactați.
Livrăm mai puțin sau egal cu 50 kg prin FedEx sau DHL etc. Mai mult sau egal cu 50 kg navă pe calea aerului, mai mare sau egal cu 100 kg poate fi expediat pe mare. Dacă aveți o cerere specială la livrare, vă rugăm să ne contactați.
Î: Ce zici de ambalare?
R: De obicei, oferim ambalajul ca tambur de 25 kg/fibră atât pentru seriile PVPP, cât și pentru PVP. Pentru ambalare pulbere: 20/25kg/tambur din fibră sau conform cererii clientului. Ambalaj lichid: tambur de plastic de 50 kg sau conform cererii clientului.
Î: Care este pachetul comun și dimensiunea?
A: 25 kg/tambur (în interior: pungă de plastic; în exterior: tambur; dimensiune tambur: 35*35*51=0.0625 CBM)
Î: Există vreo posibilitate de a utiliza eticheta sau pachetul desemnat de mine?
A: Da. Practic, am dori să expediem folosind propria noastră marcă și etichete standard. Dar am dori să folosim și eticheta sau pachetul conform cerințelor dumneavoastră.
Î: Ați putea sintetic noul produs?
R: Sigur că am putea lucra cu clienții la discuții detaliate despre produse noi. avem o echipă profesionistă poate produse sintetice pentru clienți.
Î: Cum se garantează serviciile post-vânzare?
R: Dacă apare vreo problemă după vânzare, fie de calitate, fie de cantitate, vom încerca să o rezolvăm instantaneu. și avem chiar și un sistem de rechemare dacă este necesar.
Î: Oferiți servicii post-vânzare?
R: Servicii 24*7 pentru tine.
Î: Care este puterea companiei dvs.?
R: Înființată în 2018, avem mai mult de 5 ani de experiență în industria Povidonă și Crospovidonă. Putem oferi produse de încredere, cu o calitate bună, cu o înaltă reputație în industrie.
Î: Cum vă asigurați calitatea produselor și serviciilor?
R: Toate procesele noastre respectă strict procedurile ISO-9001. Și oferim COA pentru fiecare lot de produse, clienții pot testa singuri sau de către un laborator terț pentru a verifica produsele.
Î: De ce ar trebui să cumpărați de la noi?
R: Compania noastră este un producător profesionist implicat în cercetarea, dezvoltarea, producția, vânzarea și service-ul de excipienți farmaceutici, aditivi alimentari și alte substanțe chimice.
Î: Cum am putea ști dacă calitatea dumneavoastră ar putea îndeplini cerințele noastre sau nu?
R: Dacă ați putea să ne furnizați specificațiile dvs., tehnicianul nostru va verifica dacă produsul nostru vă poate îndeplini cerințele sau îl va personaliza pentru dvs. De asemenea, am putea furniza TDS-ul nostru, MSDS.etc pentru verificarea dvs.
Î: Cum tratați reclamația de calitate?
R: Toate produsele noastre sunt strict testate de QC-ul nostru și confirmate de QA. Materialul necalificat nu va fi eliberat clientului. Vă recomandăm insistent să testați produsele noastre în termen de 5 zile împotriva primirii mărfurilor. În cazul în care se confirmă că orice problemă de calitate este cauzată de noi (dovada unui raport de testare confirmat de la un laborator terț), vom înlocui bunurile pentru dvs.